Bebbekavm Samsun P***** C***** Samsun Bebbek Mağazası Farklı Marka Ürün Gönderiyor!

30.12.2023 tarihinde Samsun Bebek mağazasından P***** C***** Luna model (teşhir) full takım aldım. Alırken P***** C***** Luna model olduğu ve takımda sadece çalışma masasının eksik olduğu, bu nedenle satılmadığı söylendi. Ve biz mobilyayı 'P***** C*****' olarak teşhir full set olarak aldığımızı ve sadece çalışma masasının eksik olduğunu bilerek aldık. Karyolanın başka bir markadan kalan bir ürün olduğunu ve toplama bir set olduğunu bilsek asla almazdık. Markasını sorduğumuzda 'Bakın orada yazıyor, P***** C*****' denildi, ki elimdeki faturada da karyola için 'Teşhirden Full Takım' ve Luna model yazıyor. Eve kuruluma geldiklerinde karyolanın P***** C***** olmadığı ve başka bir markadan kalan karyola olduğunu gördük. Diğer ürünlerde ve faturada da (Luna model Full takım) P***** C***** yazmasına rağmen, karyola bu takıma ait değil. Karadeniz Bölge Sorumlusu ile telefonda görüştüğümde ise 'Hepsi P***** C***** olmak zorunda değil, bu karyola Kupa markaya ait ve bu ürün teşhir, başka ürün yok' diye cevap aldım. Bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. 'Başka bir mobilya markasından mobilya alırken setteki tüm ürünleri aynı markadan mı alıyorsunuz?' diye cevap verildi. Elimizdeki faturada da yazıldığı üzere satın aldığım setin (P***** C***** Luna) kendi karyolasını talep ediyorum. Resimde de belirttiğim üzere renk olarak ve kalite olarak zaten P***** C***** ile aynı değil. Başka bir sete ait kalmış bir ürünü kabul etmiyorum. Talebimin dikkate alınmasını istiyorum.