to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücretsiz Deneme Ve 1500 TL Çift Çekim İadesi
Beautyplus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme yazdığı için App Store üzerinden Apple hesabımla bu paketi denemek istedim. Ancak hiçbir uyarı olmadan, ücretsiz deneme olması gerekirken aynı dakika içinde hesabımdan iki ayrı çekim yapıldı. Biri 900 TL, diğeri 600 TL olmak üzere toplam 1.500 TL tahsil edildi.
Ücretsiz deneme yazmasına rağmen ücret alınması üzerine aboneliği hemen iptal ettim fakat buna rağmen bu tutarlar hesabımdan çekilmiş görünüyor. Beautyplus veya Apple destek ile henüz bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum.
Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmetten bu şekilde yüksek tutarlı para çekilmesini kabul etmiyorum. 900 TL ve 600 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum ve bu işlemlerin nasıl ve hangi koşullarda gerçekleştiğine dair açık bir bilgilendirme bekliyorum.
Gelişme
Beautyplus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme yazmasına rağmen, denemeyi başlattığım anda hesabımdan iki ayrı çekim yapıldı. 06.01.2026 tarihinde App Store üzerinden deneme sürecini başlattığımda kartımdan biri 999 TL, diğeri 699 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar kesildi. Ücretsiz deneme yazan bir hizmete tıkladığım anda bu şekilde ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Herhangi bir destek hattı veya açık bir iletişim kanalı bulamadığım için doğrudan uygulama üzerinden bu durumu çözemiyorum. Üyelik, abonelik veya paket ne adı altında olursa olsun, bilgilendirilmeden ve onayım dışında bu tutarların çekilmesini haksız işlem olarak görüyorum.
App Store ve beautyplus tarafından, kartımdan çekilen 999 TL ve 699 TL tutarlarının tamamının derhal iade edilmesini ve bu işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
