to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Vaadiyle 999 TL Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu
Beauty Plus kamera uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme aboneliği teklifi çıktı ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak ücretsiz deneme olması gerekirken, 10 Aralık Çarşamba günü Apple üzerinden hesabımdan 999 TL ücret kesildiğini gördüm. Ücretsiz deneme vaadiyle onaylanan bir abonelikten bu şekilde ücret alınmasını son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum.
Aboneliği fark eder etmez iptal ettim ancak ödenen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili henüz Apple veya Beauty Plus destek birimiyle de görüşme sağlayamadım.
Ücretsiz deneme adı altında alınan bu 999 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beauty Plus kamera uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme olarak gördüğüm aboneliği başlattım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, deneme süresinin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen 11 Aralık tarihinde App Store üzerinden hesabımdan 999 TL tahsil edildi.
Herhangi bir bilgilendirme veya net bir uyarı olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini tamamen haksız ve saçma buluyorum. Ücretsiz olması gereken bir deneme sürecinin ardından böyle bir ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve paramı geri istiyorum.
Beauty Plus ve App Store’un bu işlemi ivedilikle inceleyerek 999 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
