to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bekleyen Sipariş
Beauty Model Kozmetik beautymodel adlı siteden siteye kayıt olmadan iki adet ürün siparişi verdim. 15 Eylül tarihinde biri Kiko gloss, diğeri Kiko far paleti olmak üzere toplam 579,40 TL tutarında alışveriş yaptım.
Aradan üç gün geçmesine rağmen ne siparişime dair bir bilgilendirme maili ne de kargoya teslim edildiğine dair bir SMS veya bildirim aldım. Instagram üzerinden yazdığımda kargoya verildiği söylendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi, takip numarası veya firma ismi iletilmedi. İletişim kanalları çok zayıf olduğu için siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinden emin olamıyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi verilmesini, kargo takip numaramın ve hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığının tarafıma iletilmesini, ürünlerim gönderilmediyse de derhal gönderimin yapılmasını veya gerekiyorsa ödediğim 579,40 TL’nin iadesini talep ediyorum.
