Siparişimde 3 Ürün Eksik Ve Cevap Yok

Beauty Model Kozmetik’ten 3 Mart tarihinde toplam 4 farklı ürün siparişi verdim. 4994 numaralı bu siparişimin içinden sadece tek bir ürün 7 Mart’ta teslim edildi, kalan 3 ürünüm ise gönderilmedi.

Siparişimde yer alan Lifter Gloss nemlendirici dudak parlatıcısı, Mac 12’li dudak kalemi seti ve nyx Professional Makeup Buttermelt Blush kremsi pudra allık tarafıma ulaşmadı. Kargo paketi tek ürün olacak şekilde geldi ve içeriğinde herhangi bir not, eksik ürün açıklaması ya da bilgilendirme yoktu.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya mesaj göndererek durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Eksik olan bu üç ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, siparişimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.