Eksik Ürün Ve 369 TL Ücret İadesi Talebi
Beauty Model Kozmetik’ten 7 Eylül tarihinde 7803 numaralı siparişimle 6 parça ürün satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında bir ürünüm hiç gönderilmemişti. Gelmeyen bu ürün için benden 369 TL tahsil edildi.
Eksik ürünle ilgili olarak firma ile yazışma kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı, ayrıca kendilerine şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Gelmeyen ürünün tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün için tahsil edilen 369 TL’nin iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
