Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mesajlarıma Cevap Verilmiyor!
Beautymodelkozmetikk’ten yaklaşık 5–6 gün önce 3599 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerin kokuları yanlış ve tamamen alakasızdı, beklediğim gibi olmadığı için iade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçtim.
Tarafıma “ücret iadesi yapıldı” ibaresiyle mail gönderildi ancak banka hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Bu durum üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve tamamen görmezden geliniyorum.
3599 numaralı siparişime ait ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini veya gelen ürünlerin iadesinin alınarak sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.








