to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimdeki Yanlış Ürün Renkleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
7 Ekim 2025 11:232.562
3 Ekim’de Beauty Model Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden 1372 numaralı siparişimle fondöten, kapatıcı ve ruj satın aldım. 6 Ekim sabahı ürünler elime ulaştı ancak fondöten, kapatıcı ve rujun renkleri siparişimde seçtiğimden farklı geldi. Ürünlerin değişimi için hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişim site üzerinde de gözükmediği için iade veya değişim talebimi online olarak da oluşturamıyorum.
Toplamda 1036 TL ödeme yaptım ve ürünlerin doğru renkleriyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
