Aynı Üründe Farklı Renk: Beaulis Rujda Üretim Tutarsızlığı Ve Değişim Talebi

Beaulis markasının Gratis İstanbul Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım likit mat rujunun rengini çok beğenmiştim. Aynı üründen geçen gün tekrar aldım, fakat iki ürün arasında ciddi bir renk farkı olduğunu gördüm. İlk aldığım ruj bitmek üzereydi ve yenisini açtığımda, beklediğim tonun tamamen dışında, komik denilebilecek kadar farklı bir renkle karşılaştım.

Ürünleri Gratis kartımla aldım, fişim yok ancak alışveriş kaydım sistemde görünebilir. Ürünlerin orijinalliğinden ve üretim tutarlılığından emin olmak istiyorum. Bu konuda açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.