Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığına Uğrattı

28 Eylül civarında İstanbul Cennet şubesindeki Gratis mağazasından iki farklı Beaulis Signıt Tint ürünü satın aldım. Renklerini mağazada beğenmediğim için birini hiç kullanamadım, diğerini ise bugün ilk kez açtım; fakat ürün tamamen kuru ve sürülmeyecek durumda çıktı. Yani iki ürünü de kullanamadım: Biri renginden dolayı, diğeri ise yapısından dolayı tamamen işlevsiz.

Ürünlerin fişi elimde değil; ancak yeni aldığım ve henüz açtığım bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak oldukça üzücü. Sonuçta, ne kadar küçük bir meblağ da olsa verdiğimiz para bizim için önemli ve beklentiyle aldığımız ürünleri kullanamamak hoş bir durum değil.

Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz sorunların başkalarının da başına gelmemesi için markanın kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini rica ediyorum.