Bean's Dessert Bozulmasına Çok Az Kalmış Ürünler Özellikle Elden Çıkarılmış Gibi

Bean's Dessert Çınar şubesinden 06.06 tarihinde iş yerime 6 adet tatlı siparişi verdim. Sipariş eksik gönderildi. Eksik ürünleri fark edince bir sonraki siparişte notlara durumu yazarak tekrar sipariş verdim ve bu sefer hem eksik ürünlerimi hem de fazladan iki adet tatlı gönderdiler. İlk siparişte indirimli olarak yaklaşık 1200 TL, sonrasında ise tekrar 600 TL ödedim.

07.06 tarihinde, yani ertesi gün buzdolabında bekleyen son 3 adet tatlıyı çıkardığımda ise 2 tanesinin bozulmuş olduğunu gördüm. Sadece bir gün buzdolabında beklemesine rağmen bu şekilde bozulmaları, ürünlerin tazeliği ve saklama koşulları konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Sanki bozulmasına çok az kalmış ürünler özellikle elden çıkarılmış gibi hissettik.

Daha önce sürekli severek ve güvenerek alışveriş yaptığımız bir işletmeydi, bu yaşananlardan dolayı gerçekten çok üzüldük ve hayal kırıklığı yaşadık. Bu durumu ciddiyetle ele almanızı, ürün tazeliği ve kalite kontrol süreçlerinizde gerekli özeni göstermenizi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmanızı önemle rica ediyorum.