to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tutar İki Defa Çekildi, Sipariş Hâlâ Gelmedi
18 Haziran’da Beam Bakes firmasından Bakin Mandalin marka tabak siparişi verdim. 669 TL tutarındaki bu sipariş için kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.338 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen sipariş verdiğim ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir sipariş numarası, mail veya dekont bilgisi gönderilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünlerimi teslim edebildiler.
Bugün hem telefon hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadı, mesajlarıma da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünlerimi göndermelerini veya mümkün olan en kısa sürede fazladan çekilen tutar da dahil olmak üzere toplam 1.338 TL ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Rukiye Hanım, Parti süsleri kategorisinden seçmiş olduğunuz ‘Floral Desenli Tabak’ ürünlerinin tedarik süreci tamamlanmış olup 22 Haziran pazartesi günü kargo firmasına teslim edilmiştir. Paytr ödeme sisteminden kaynaklı oluşmuş çift çekim hatası için gerekli görüşmeleri sağlayarak, iade sürecinizi başlattık. Bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içerisinde hesabınıza geçecektir. Sistemlerimiz üzerinden gerekli kontrolleri sağlayarak süreci takip edecek ve ihtiyaç duyduğunuz desteği sunacağız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Beam Bakes
