to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs günü saat 12.00 civarında İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi’ndeki Özdilek AVM’de bulunan Art of Bakery şubenizd...en zeytinli açma ve simit aldım. Sipariş verirken çalışan son derece memnuniyetsizdi, ilgilenmedi ve zeytinli istememe rağmen bana sade ürün verdi. Ürünleri özellikle ısıtır mısını
Özdilek Park AVM’de çalışan bir personel olarak sabah kahvaltılarımız için düzenli olarak Art of Bakery’e geliyoruz. Anc...ak son 1–2 aydır sabahları dükkana bakan kimse olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bazı günler personel oluyor, bazı günler olmuyor, açılış saatinin kaç olduğu bile bell
17.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Art of Bakery şubesinden yaklaşık 600 TL’lik kurabiye satın aldım. Eve geldiğ...imde ürünlerin tamamının bayat olduğunu fark ettim ve tüketilemeyecek durumda oldukları için çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumu yalnızca geri bildirim amaçlı olarak ilettim, öze
23 Nisan 2026 günü saat 21:20’den sonra İstanbul Forum AVM’de bulunan Art of Bakery şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Dondurma alırken M***** isimli çalışan ve o gün onunla birlikte çalışan yanındaki personel, dondurma kabına vura vura, oflaya poflaya, son derece saygısız ve isteks
6 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Art of Bakery Forum İstanbul şubesinde, S**** Y**** isimli personelin yakla...şımı ve yaşadığım indirim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Defalarca %10 personel indirim hakkımızı olduğunu belirtmemize ve personel indirimi talep etmemize rağmen, kendi
İstanbul Vialand şubesinde dört çeşit tatlı siparişi verdik. Hepsini almadan önce özellikle sorduk, taze ve güzel mi diy...e. Gelen tiramisuyu, etrafı ve içi kuru olduğu için geri gönderdik. Yerine yenisini göndermediler, çünkü ellerindeki diğer tiramisu da aynı şekildeymiş. Diğer tatlımız San Sebastia
Art of Bakery Mall of şubesinde bulunan, kendini müdür olarak tanıtan B**** Hanım çok ilgisiz ve hiç yardımcı olmuyor. Ş...ikayet edeceğimi söylediğimde, 'Ben de kaldıttırırım' şeklinde bir ifade kullandı. Çözüm odaklı davranmak yerine bu şekilde yaklaşılması beni üzdü. Kavga etmek yerine çözüm bulunma
Ürünler bayattı ve fiyatları çok pahalıydı. Dışarıda 50-60 TL'ye satılan triliçe, burada 290 TL'ye, yani 6 kat fazlasına... satılıyor. Bu konuda denetim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, söylediğim triliçenin sütü ekşimişti; sanırım üç günlük bir üründü. Umarım ilgili makamlar gerekeni yapar.
Forum İstanbul'daki Art of Bakery'de açıkta bulunan gıdalara sinekler konuyordu. Çalışan kıza, buraya sinekleri yakalaya...n cihazlardan koymaları gerektiğini söylediğimde, içeride var gibi bir cevap verdi. Ancak sinek burada olduğu için içerideki cihazın etkili olmayacağını belirttim. Ödeme sırasında,
Bayrampaşa Forum Şubesinin en kısa sürede kapatılması için ilgili makamlara şikayette bulundum. Sağlık Bakanlığı'nın ve ...belediye ekiplerinin, bu kurumun sattığı ürünleri laboratuvarda testten geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Ne kadar bayat ürün varsa orada. Üç ayrı çeşit tatlının üçü de bayat olur
Merhaba, 14.04.2025 saat 09.50'de Mall Of İstanbul AVM'de yer alan şubenizden, sarışın uzun boylu bir personelden ürün a...lmak için beklerken, personel arkadaş hiç uygun olmayan yüz ifadeleri ile işinin başında değil, arkadaşı ile sohbet ederek oturmaktaydı. Ürün almak istediğimde ise 'Üf of' diyerek
Art Of Bakery Forum İstanbul şubesinden Simit aldım. İş yerime gelip simidi yemek isteyince dünkü simit olduğunu fark et...tim. Çünkü saat 11 ve simit epey bayat. Her gün simit alıyorum oradan aynı saatlerde bırakın almayı yemek yapan biri olarak bayat olup olmadığına karar verecek kadar da bilgi sahib
11 Kasım 2024 tarihinde saat 15:00'te L***** Ö****** Park şubesine gittim. Tek kişi çalışıyor. Tezgah önüne geçip 1 büyü...k çay, su ve ekler istedim. Tepsiyle vermedi, 'Siz oturun, ben getiririm' dedi. Oturdum, bekledim ama gelen giden yok. Çalışan personel, oradan ayakta gelenlere bakıyor, oturdum be
Art of bakery Forum İstanbul şubesinden aldığımız medovik pasta bayat çıktı. Üründen bir çatal aldıktan sonra, yenilemey...ecek kadar kurumuş olduğunu gördük ve diğer müşterilere belli etmeden çalışana geri görürdük. Çok bilmiş çalışanları, bizim ürünü beğenmediğimiz için geri götürdüğümüzü ve çok satt
"Elif hanım ve Tuğçe hanım şikayetimize hemen döndüler ve gerekeni yaptıkları için ve küçük hediyeleri için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti gerçekten çok önemli."
14/09/2024 tarihinde Özdilek şubenizden bir şeyler almak için geldim orada kimse bulunmuyordu. 1-2 dakika bekledikten so...nra bir arkadaş geldi, 2 tane patatesli poğaça aldım ama oradayken tadına bakmadım. Yemek için ısırdığımda bildiğiniz ekşimiş maya tadı geldi. Poğaçadan nasıl ekşi tad gelir anlamı
Bayrampaşa Forum şubesinden oğlum için sade kruvasan aldım. Ancak ürün çiğ ve bayattı. Dile getirdiğimde, 'Bir tepsi sat...tım, bugün yapacak bir şey yok,' cevabını aldım. Hiçbir çözüm yok, üslup da kötüydü. 40 liralık kruvasana 95 lira almayı biliyorsunuz ama nerede kaldı kalite?
The art of baker Mall Of İstanbul şubesinden san sebastian aldık. Aldığımıza pişman olduk. İsmiyle hiç alakası olmayan t...adı kötü ve üzerine döktükleri sos ise sürülebilir çikolataydı. Çalışanları da ürünleri satmak için yalan söylüyorlar! Bu kötü deneyimi paylaşmak istedim
Merhaba, masaya oturduğum Akasya şubesindeki hanımefendi, buranın ortak alan olmadığını tavırlı bir şekilde ifade etti. ...Ben çay siparişi vermek istedim; ancak defalarca 'Burası ortak alan değil, ileri gidin.' dedi. Masalarda oturan onlarca kişi vardı ve mekan ortak alan olarak kullanılıyordu; kimsey
Bayrampaşa art of bakery çalışanlarınıza lütfen diksiyon eğitimi verin. Mağazanın temizlik konusunda oldukça bakımsız ve... kirli olduğunu düşünüyorum. Çalışanlarınızın müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve hazırcevap tavırlarının hoş olmadığını belirtmek isterim. Lütfen, çalışan seçimlerinizi daha
Bahçelievler Metroport şubesi hayatımda gördüğüm en kötü hizmet kolay kolay yorum yapmam ama burası gerçekten kötü. Sesl...eniyorum duymazlıktan geliyor. Menü denen bir şey yok. Çikolatalı akışkan şeyi çayımın yanına çay tabağına koyup peçete vermeyen yer (ilk siparişimde peçete koymayı akıl etmiş ama)
Hafta sonu Hilltown şubesine gittiğimizde önce içeri girip tatli çeşitlerine bakıp sonra dışarıya oturduk. Kasa bölgesin...de iki kisi vardı. Çok az müşteri olmasına rağmen bakan kimse yok. Masaların coğu kirli, kadının biri sinirlenerek masasından kalktı. 20 dakika dir su beklediğini söyledi. Bizde ya
24.08.2023 tarihinde Forum İstanbul şubeden yaş pasta aldım ve özellikle tazelik durumunu sordum. Taze olduğunu yeni gel...diğini belirtiler. Doğum günü kutlamasına gittiğimizde pastanın bozuk olduğunu gördük. Tadı çok çok kötüydü. Resmen bozuk ürün sattılar.
