to read complaints and reviews, or file yours.Begonvil Patisserie İsim Hatası!
Begonvil Patisserie’den 8 Haziran için doğum günü pastası siparişi verdim. Ödemeyi 4.500 TL olarak IBAN üzerinden peşin şekilde yaptım. Teslimat saati konusunda özellikle hassas olduğumu belirtmeme rağmen pastam tam 3 saat geç teslim edildi, bu süreçte beni iki kere üst üste birer saat beklettiler.
Gecikmenin yanı sıra gelen pastanın üzerindeki isim de yanlış yazılmıştı. Defalarca aramama rağmen işletmeye bir türlü ulaşamadım, aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama ya da özür de alamadım. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de doğum günü için hazırlanan pasta isim hatasından dolayı kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 4.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dilerlerse pastanın görselini de paylaşabilirim.
