İade Raporu Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinden Cevapsızlık

04.03.2026 tarihinde Erazer Defender 17 p1 md600008 Ultra 7 240h 32GB 2TB RTX5060 17" dos model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma ve ekranda çizik şikayetleriyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri yetkili servisine teslim ettim. Cihazım tam 15,5 iş günü serviste bekletildi. Y...

Lenovo TAB p12 model tabletimde yaklaşık 4 aydır ekranda donma, kasılma, pikselleşme ve sürekli olarak “sistem arayüzü yanıt vermiyor” hatası gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu nedenle Ağustos 2025’te BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş. Maltepe/İstanbul şubesine başvurdum ve cihazımı toplamda 7 kez tekn...

BDH Bilişim 1,5 aydır mağdur ediyor. 06.02.2024 tarihinde aldığım HP Victus 16-S0015NT 7Z586EA laptopum, üretim kaynaklı hatasından dolayı 10.04.2025 tarihinde bozuldu ve bu süreçte çok mağdur oldum. 14.04.2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Teknik Servis’e teslim ettiğim HP Victus marka l...

BDH Bilişim'e Yurtiçi Kargo ile Erazer marka bilgisayarımı cumartesi günü gönderdim. Pazartesi günü bana geri dönüş yapıp bilgisayarı iade sürecine aldıklarını belirttiler. Gerekçe olarak faturanın eksik olduğunu söylediler. Aynı gün içinde A**** Hanım, müşteri hizmetlerinden faturamı iletmemi isted...

Dream X40 Ultra cihazımın verimi düştüğü için 10.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ürünü tam kutu olacak şekilde Diyarbakır’dan İstanbul ya da Ankara’daki servise yönlendirmek üzere bana bir kargo kodu verildi. Ancak ürün, meğer fason servis olarak çalışan BDH isimli firmaya yönlendirilmiş. ...