to read complaints and reviews, or file yours.Bilgisayarımın Servis Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadım
BDH Bilişim'e Yurtiçi Kargo ile Erazer marka bilgisayarımı cumartesi günü gönderdim. Pazartesi günü bana geri dönüş yapıp bilgisayarı iade sürecine aldıklarını belirttiler. Gerekçe olarak faturanın eksik olduğunu söylediler. Aynı gün içinde A**** Hanım, müşteri hizmetlerinden faturamı iletmemi istedi, ben de gönderdim. Bugün çarşamba ve 2 gündür bilgisayarımı işleme almayıp bekletmişler. Mesai bitiş saatine kadar dönüş yapacaklarını söylediler. Sabah aradım, dönüş yapmayınca mesai saatinde tekrar aradım. Saat 16:00 gibi kargomu iadeye gönderdiklerini söylediler. Cumartesi günü gönderdiğim kargonun cuma günü iade alındığını söylediler. Telefonu yüzüme kapatıp, bunun yanlışlıkla olduğunu belirttiler.
S*** hanım pazartesi beni aradıklarını söylüyor ve ulaşamadıklarını belirtti beni aradıkları saat 15.36 benim kendilerine geri dönüşüm pazartesi günü 15.36 yani aynı saat içerisinde ulaşmama rağmen yaptıkları iş bu. Sabah aramış beni azarlıyor.
