BDH Bilişim Destek Hizmetleri destek bilişim

BDH Bilişim destek hizmetleri a. Ş. Tarafından garantiden dönüş için belge ile onayladığım kargom 15.10.2024 de çıkış ya...pmış olarak görünen cnd33030t2 seri numaralı laptopum hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 3 gün oldu ve Ankara şubesindeki ürünün Alanya'ya gelmesini talep etmiştim. A...

Dell marka şirket bilgisayarım garanti kapsamında onarımı için BDH Bilişim firmasına 22.08.2024 tarihinde teslim ettim. ...Max. 20 iş günü onarım süresi vermelerine rağmen 53 gündür bilgisayarımın onarımı yapılamadı ve süre zarfında onarılamıyorsa değişim yapılması gerektiği halde defalarca aramama, ma...

BDH çağrı merkezi operatörü, bilgisizlik ve rahat konuşma üslubu sergiliyor. Servise gönderilmiş ürünle ilgili sadece ür...ünün geldiğini biliyor, süreç hakkında bilgi istendiğinde ise ters bir üslupla yanıt veriyor. 'Bitse de gitsek' modunda çalışıyorlar. Samsung'un bu kişilerle çalışması şaşırtıcı.

Müşteri temsilcileri dinlemeden, anlamadan bağırarak 'Beni dinle' diyecek kadar saygısız ve iş bilmez. 3. kez servise gi...den cep telefonunu gönderin, gönderince iletişime geçin. Bizimle değişim yapacağız diyen BDH'yi aradığımda, temsilciniz 'Elimize ulaştı. Arıza incelenecek, tamir edilecek. Samsung ...

Samsung 46vmbu ürününden 100 adet satın aldım. Bunlardan 1 adeti kırıldı, talep oluşturdum, geldiler baktılar ve fiyat s...undular. Ben de talebe karşılık ödemesini yaptım ve sipariş verdim. Sonrasında 15 adet daha ürünüm kırıldığı için çağrı merkezine birkaç kez geri arama talebi oluşturdum. Hatta olm...

Samsung glaxy A23marka telefonumu ekran kırık olması sebebiyle BDH bilişime tamiri için gönderdim. 15 gün sonra aradılar... ve bana kayıt numarasını yanlış göndermişler. Onarım bedelini ödedim ve 2 hafta gibi bir süre sonra telefonumun ekranını değiştirmeden ödeme yapmadığım gerekçesiyle geri gönderild...

Merhaba, 17/9/2024 tarihinde İzmir BDH teknik servise ekran kırılması nedeniyle bırakmış olduğum Lenovo TAB 10 cihazıma,... cihaz bedelinden fazla onarım bedeli verilince, verilen teklifi tam olarak 3 kere arayıp kabul etmediğimizi ve cihazımızın geri gönderilmesini talep ettik. En son yaptığımız görüş...

Samsung markası adı altında servise gönderdiğim cihazımın yanında gönderdiğim aksesuarlarına anlaşmalı servisleri olan B...DH Bilişim destek hizmetleri a. Ş tarafından bize gönderilmedi denilerek el koyuldu. Samsung a defalarca kayıt açmama rağmen hiçbir sorumluluk almayarak, yetkilerinin olmadığını sö...

Samsung s9fe tablet almıştım tabletimde daha kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra dokunmatikte sorun oluşmaya başladı. G...aranti servisi kapsamında BDH iletişim bakıyordu 3 aydır tekrar tekrar gönderip sorunu ifade etmeme rağmen tableti aldıkları gibi geri gönderdiler. Kesinlikle kalitesiz bir servis....

Ecovacs marka robot süpürgemizi, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise g...önderdik ve bu süreçte yaklaşık 5-6 kez ürünümüzü servise gönderdik. Hiçbir şekilde şikayetimiz çözülmedi. Her defasında yaklaşık 20 gün ürünün geri gelmesini bekledik. Adeta garan...

Samsung Galaxy A24 cihazımı satın aldıktan 2 gün sonra şarj etmemeye başladı. Cihazı servise gönderdim. Servisin ismi BD...H. Sıvı teması olduğunu söyleyip garanti kapsamı dışında dediler. Tamir için de garanti dışında diye ek ücret talep ediyorlar. 2 günlük telefon hiçbir sıvıyla temas etmedi. Cihazda...

Lenovo Ideapad PF4BPVHE seri numaralı garanti kapsamındaki ürünüm şarj olmama ve açılmama sorunu ile BDH Bilişim Destek ...Hizmetlerine, kendilerinin ilettiği yurt içi anlaşma kodu ile yolladım. 16.08.2024 tarihinde ürünüm 2 gün içinde yapıldı diye geri geldi. Baktık yine şarj olmuyor. Tekrar 27.08.202...

BDH linkinden ödeme yaptım ve ödediğim para görünmüyor... Kayıt Numarası: 4279671164 olan Samsung S23 Ultra telefonumun ...14 Eylül'de ödemesini yapmama rağmen, takip ettiğim ve arayıp söylememe rağmen onarıma başlanmamıştır. Derhal telefonumun onarılıp bana teslim edilmesini istiyorum.

Samsung A54 cihazımı (BDH) Bilişim Destek Hizmetleri servisine şarj problemi ve ana kamera camı düşmesi şikayetiyle verd...im. Ödemede yaptım cihazımın ekranı kırılmış bir vaziyette yapılmadan geri gönderildi. 5 haftadır mağdurum. Yasal hakkımı istiyorum. Gereğini arz ederim. Lütfen yardımcı olun!

Dell den bunların numarasını aldım. Kargo takip numarası verdiler. Laptopun tamiri için. Kargo takip numarasıyla kargoya... verdim. Kargocu aradı kargoyu reddetmişler. 10 kere aradım kendilerini kargoyu alsınlar diye. Tenezzül edipte kargoyu almadılar. Laptop geri geldi. Zaten hassas cihaz sağa sola at...

12.07.2024 tarihinde Lenovo bilgisayarımın ekranı kırık olduğu için servise bıraktım. Beş yılı geçmediği için parçasının... olduğunu söylediler. Cihazı teslim ettim ve bir belge verdiler. Verdikleri belgenin üzerinde gerekli bilgiler yazmadığı için cihazın durumunu sistemden sorgulayamıyorum. Yasal sür...

5 Eylül tarihinde Samsung cihazımı BDH iletişime onarım için kargoladım. Telefonumun teslim alındığına dair bile bir bil...gi verilmedi. Kendi çabalarım la öğrendim. Kargomun teslim edildiğini. Daha sonra 11 Eylül tarihinde değişecek parçaların listesi iletildi ve ücreti bildirildi. Anında ücretini yat...

Lenovo Yoga slim marka laptop daha altıncı ayında dönüyor. 2 hafta önce garanti kapsamında onarım merkezine gitti BDH Bi...lişim aracılığıyla. Dün sözde tamir edilip gönderilen bilgisayarım geldiği gün tekrar bozuldu. Öyle kötü bir onarım ve müşteri hizmetleri servisi var ki. Bugün tekrar bıraktım gara...

4 Eylül 2024 tarihinde arızalı Samsung tabletimi Yurtiçi Kargo ile BDH Bilişim firmasına yolladım. Tabletim tamir edildi.... Tabletimi geri almam için gönderim yaptığım firmayla iletişime geçmem gerektiği mesajı geldi. Yurtiçi Kargo firmasından bilgi alamıyorum. BDH Bilişim müşteri hizmetleri telefonu ...

15/07/2024 tarihinde Samsung BDH yetkili servisine yeni almış olduğum Samsung A54'ün arka kamerası çalışmıyor şikayetiyl...e gönderdik. Servis kamera değişimi yaptı, gönderdi. Cihaz geldi. Telefonda nem algılandı uyarısı verdi. 01/08/2024 tarihinde bayi aracılığıyla BDH yetkili servisine tekrar gönderd...

Tamire gönderdiğim Tiniko süpürge hakkında aylarca geri dönüş sağlamadılar. Ben arayınca da ilk başta tamirde gözüküyor ...dediler fakat en son aramamda parça tedarik edemediğimiz için tamir olmuyor dediler. Parça almayı beklediklerini söylediler fakat bugün 12:59'da tekrar aradığımda parça tedarik ede...

19.08.2024 tarihinde İzmir BDH servisine bıraktığım Lenovo marka laptobumuzun anakartının ve fanının değişeceğini 02.09....2024 tarihinde ilgili servise şahsen gittiğimizde öğrendik. Gerekli parçaların stok durumuna göre temin edilip değişeceğini belirttiler. Teslim tarihinden itibaren 20 iş günü geçme...