to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s21 fe 2. Nesil telefonumu 17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki BDH Bilişim servisine teslim ettim. Cihazı ilk aldığım günden itibaren yakınlık sensörü düzgün çalışmıyor, şarj esnasında ve sosyal medya/oyun kullanımlarında aşırı ısınıyor, şebeke çoğu yerde çekmiyor ve internete bağlanamıyorum. Ayrıca, şarjı tam dolu olmasına rağmen yarım günü bile çıkarmayıp gün içinde 3-4 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Tüm bu sorunlar cihazı kutudan çıkardığım ilk günden itibaren devam etmektedir.
Servise başvurduğumda sadece şarj kablosunun arızalı olduğu belirtildi ve herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadı. Cihazımın takip numarası 4288941***’dür.
Sorunlar belirli bölgelerde daha fazla olmakla birlikte, cihazın genel performansı ve işlevselliği ciddi şekilde etkilenmektedir. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, malın tesliminden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilmektedir ve bu durumda ispat yükümlülüğü satıcıya aittir. Cihazımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi talep ediyorum.
Garantisi devam eden Samsung marka telefonumu aşırı ısınma problemi ve kendisini kapatarak korumaya alması sebebiyle, Samsung destek hizmetlerinin yönlendirmesi ile BDH Bilişim İstanbul'a gönderdim. Şarj kablosu ucunda oksitlenme buna bağlı olarak da cihazın sıvı alması sebebi ile garanti dışı onarı...
Samsung Galaxy s21 telefonumun batarya değişimi için 1 hafta önce Ankara/Çankaya BDH Bilişim servisine başvurdum (Kayıt No: 4288190595). Cihazım ücret...
Garantili Samsung A22 telefonumu BDH Bilişim adı altında servise gönderdim. Telefonumun Görüşme esnasında karşıdaki kişinin sesi kısık geliyordu ve ekran kendi kendine tuşlara basıp kontrolümde çıkıyor ve müzik çalarda hoparlör kısık ses geliyordu. Bu sorunları yazıp değişimini istedim. Fakat beni a...
Samsung S21 telefonum 4 ay önce arızalandı, tamir oldu geldi. Şimdi aynı arızalar tekrarladı. Yeniden BDH teknik servise gönderildi. Servisten bugün beni aradılar, değişim talebimizi kabul etmemişler. Terbiye sınırlarını aşan bir konuşmayla" telefonu bugün aldıklarını henüz incelenmediğini Samsung'a...
5 günlük Samsung S22 telefonumun güvenlik şifresini unuttuğum için BDH İletişim servisine gönderdim. Servis, ana kartın zarar gördüğünü belirterek benden 11.000 TL ücret talep etti. Kabul etmeyerek telefonumu geri aldım. Dışarıda özel bir serviste 1.500 TL'ye yazılım yüklenerek sorun giderildi. BDH ...
Yorumlar