Erken Kapama Tutarındaki Anlamsız Artış Ve Şeffaflık Talebi

Yapı Kredi bankasından ihtiyaç kredisi kullandım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak kredi taksitlerini eksiksiz ödememe rağmen, erken kapama tutarı her gün artmaya devam etmektedir. Bu durum, hem hukuki açıdan hem de Tüketici Hakları açısından izaha muhtaç bir uygulamadır. Kredi düzenli ödendiği halde erken kapama tutarının azalması gerekirken her geçen gün artması, sistemsel ya da hesaplamaya dayalı bir hataya işaret etmektedir. Bu durum hem maddi kayba hem de güven kaybına neden olmaktadır. Bu nedenle;1. Kredi hesabıma ilişkin detaylı dökümün paylaşılmasını,2. Erken kapama tutarındaki artışın gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını,3. Hatalı faiz ya da masraf tahakkuku varsa düzeltilmesini, talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlara (BDDK, Tüketici Hakem Heyeti vb.) şikayet sürecini başlatacağımı bildiririm.