Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Türkiye Hayat Ve Emeklilik A. Ş Sigorta İptali Ve İadesi Yapmıyor

2020 yılında Antalya Lara Ziraat Bankası Şubesinden şahsıma konut kredisi kullanmıştım ve adıma dördüncü yılımda Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam alınmadan, ıslak imza atılmadan 'yenileme' adı altında 6280 TL borç çıkarılmıştır. Düzenli olarak konut kredimi ödememe rağmen 2024 yılı Mayıs ayı taksitini gününden önce Ziraat Bankası hesabına göndermeme karşın, hesapta bulunan parayı öncelik olarak sigorta yenileme miktarı kesintisi olarak kullanılmış ve konut kredimde eksik miktar olduğu için gecikme faizi uygulanmıştır. Şahsıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve rızam alınmadan, halihazırda görüp okuyup altına ıslak imzamı atmadığım ve 'yenileme' adı altında tarafıma düzenlenen Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. isimli hayat veya konut poliçelerinin iptalini ve bir daha yenilenmemesini talep ediyorum. Ziraat Bankası tarafından borcun gecikmesinden kaynaklı faiz işletilerek konut kredimin tahsil edilmesinin önüne geçmek istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenebilir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında 'yenileme' adı altında DASK harici tüm poliçelerin iptal edilmesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK'ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.