to read complaints and reviews, or file yours.Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu İznim Olmadan Türkiye Sigorta Ve Ziraat Bankası Sigorta Yaptı
Ziraat Bankası Tarsus Mersin şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için her yıl yenilenen ve tutarı güncellenen konut sigorta poliçesi, bu yıl da 12.04.2024 tarihinde iznim olmadan Türkiye Sigorta şirketi adına piyasa fiyatlarından yüksek bir ücretle otomatik olarak yenilenmiş ve maaşımdan kesilmiştir. Banka hesabımdan her yıl artan tutarlarda bu meblağlar tahsil edilmiştir. Bu hususta, yapılan poliçenin iptalini, bu yıl ve daha önce yapılan prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini, tutarın ivedilikle hesabıma iadesini istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma ve ayrıca t. C. Kırklareli 1. Asliye Hukuk Mahkemesi'nin Esas-Karar No: 2010/462 Esas - 2011/1081 numaralı emsal kararına istinaden, rızam dışında yenilenen ve yenilenecek olan sigorta poliçesinin iptal edilmesini, prim tutarının Ziraat Bankası'nda bulunan ilgili hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Yukarıdaki şikayetim saçma bir neden yüzünden reddedilmiştir. T. C. Numaram 313*****516. Z00353 tahsilat numaranızla 19.4.20024 tarihinde 448502377 pilice no ile 19.4.2004TE maas hesabından bir otomatik tahsil ettiğiniz 5.377. 227 TL. Mı hesaplarınızda görmemek işinizi iyi yapmadığınızın göstergesidir. Banka ve kurumunuz hakkında ciner e başvuracağım. Düzeltmemizi ve paramın iadesini kısa sürede talep ediyorum.
Gelişme
T. C., Ziraat Bankası Tarsus şubesi nden emekli maaşımı almakta iken Nisan ayındaki maaşımın eksik olduğununu gördüm. İncelediğimde Turkiye sigorta tarafımdan bilgim dışında 5.327.00 TL nın otomatik okarak gece saatlerinde maaşımdan alındığını gördüm. Ben böyle bir sigorta talep etmedim. Çok mağdur oldum. Bu sigortanın acilen iptali ile paramın tamamının hemen hesabıma aktarılmasını aktarılmadığı takdirde Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ya da Ziraat Bankası Tarsus şubesindeki konut kredi borcumu n tarafıma bildirilerek Ziraat Bankası ile bütün ilişiğimin kesilmesi için bir an önce tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Çok mağdur olduğumu tekrar tekrar yazıyorum. Lütfen öncelikli çözüm istiyorum.
