Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BDDK
  • Akbank Wings Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
ID:33284095

Akbank Wings Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Cemil
BDDK
06 Ağustos 2025 17:17
1.693

23.07.2025 tarihinde gece saat 01:30 ile 04:00 arasında, Akbank Wings kredi kartımdan online olarak Amerika merkezli bir şirket tarafından bilgim ve iznim dışında toplam 8 adet işlemde 8.040,84 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeyken gerçekleşen bu işlemleri sabah fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim, ardından da itiraz başvurusu oluşturdum (Başvuru No: 8024798050, Kart Son 4 Hane: 4135). Hesabımı Ankara Yenişehir Şubesi üzerinden kullanmaktayım.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece başvurunun alındığı bilgisi verildi, başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Herhangi bir ek sigorta veya koruma paketim bulunmamaktadır. Şu anda çekilen tutar hâlâ beklemede; müşteri hizmetleri değerlendirme sürecinin 7 ila 180 gün arasında sürebileceğini, bu süreçte hesap kesimim olursa ödemem gerektiğini iletti.

İşlemler kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir kampanya, abonelik ya da sözleşme kapsamında değildir. Konuyu ayrıca BDDK ve CİMER'e de şikayet olarak ileteceğim.

Akbank’tan beklentim, izinsiz çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve inceleme süreci devam ettiği müddetçe bu tutarın hesap ekstreme yansımayacak şekilde bloke edilmesidir.

akbank-wings-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
akbank-wings-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Banka Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

profile
İrfan
BDDK
24 Temmuz 2025 19:21
1.735

16 Temmuz 2025 tarihinde, "www.cvmaker.com" adlı yabancı menşeli internet sitesinden bir defaya mahsus olmak üzere 29,99 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem tarafımdan açık şekilde onaylanmıştır. Ancak 24 Temmuz 2025 tarihinde, QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 29.990 ...

bddk-onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-banka-sorumlulugunu-yerine-getirmiyor-2.jpg
bddk-onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-banka-sorumlulugunu-yerine-getirmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Haksız Olarak Alınan İşlem Ücreti Ve Faizi.

profile
Gazi
BDDK
26 Ekim 2023 12:11
1.871

Ekim 06 tarihinde gece 23:45'te mobil cihazıma gelen kredi kartı Kredi mesajından dolayı güncel faiz oranlarını incelerken bir anda kredi kartı hesabından vadesiz hesabımı 50.000 TL Nakit avans transferi gerçekleşti. Hatalı yapmış olduğum Yanlışlıkla yapmış olduğum bu işlemi Hemen fark edip aynı dak...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Akbankın Gizli Kredi Masrafı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Barış
BDDK
04 Mayıs 2025 20:27
1.021

Konu: Akbank’ın Yanıltıcı Bilgilendirme ile Haksız Kesinti Yapması Merhabalar, 20.03.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 50.000 TL faizsiz, sadece 577,50 TL masraflı bir ticari kredi teklif edildi. Ancak, bankanın yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapması sonucu m...

Bankacılık Düzenleme Ve Denetleme Kurumu Yapı Kredi 3D Secure İşlem İtirazı

profile
Büşra
BDDK
28 Eylül 2023 10:29
1.087

26.09.2023 tarihinde birebir PTT'nin birebir kopyası olan bir link üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirmek suretiyle dolandırıldım. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladığımda ekranda yazan tutardan çok farklı bir ödeme gerçekleştirildi ve arka arkaya para çekilmeye devam edildi. Hemen Yapı Kredi Ba...

BDDK Akbank'ta Güvenlik Açıkları Ve Müşteri Mağduriyeti!

profile
Derya
BDDK
11 Şubat 2025 01:52
1.512

21 Ocak 2025 tarihinde Akbank yazılım ve güvenlik açığı nedeniyle mağdur edildim. Paramın banka ihmali nedeniyle çekilmesi sonucunda maddi manevi zarar gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini, paramın Akbank tarafından ödenmesini, bunun için ilgili mercilerin gereğini tüm yasal haklarım saklı kalmak ka...

Öne Çıkan Konular

BDDK akbank BDDK ankara BDDK başvuru BDDK bloke BDDK edilir BDDK iptali BDDK itiraz BDDK kredi kartı BDDK müşteri hizmetleri BDDK ya
Benzer Şikayet Yaz