Mobilya Teslimatı Ve Kurulumunda Sorunlar

Merhabalar, 28 Ağustos günü Ankara Siteler'deki B Butik Mobilya'dan kızım için Perla meşe karyola, 3 kapaklı dolap ve şifonyer aldık. Biz Kırıkkale'de yaşıyoruz. Teslimat süresi bu yüzden tam 2 ay sürdü. 2 ay sonra kurmaya geldiler, kurulum için 4 gün öncesinde arandık ama ne zaman geleceklerine dair belli bir saat verilmedi. Neyse, geldiler; aşırı laubali kişilerdi. Gardırop ve şifonyeri kurdular ama yatakta küçük bir parça eksik deyip gittiler. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, eksik parçayı göndermeyi teklif ettiler ama istemedik çünkü kurulumda hata yapabilirdik. 3 gün sonra aradılar, Kayseri'den teslimattan dönen başka arkadaşlar gelip kuracak diye söylendi ve gelen kişiler, ne deseler beğenirsiniz, ürünün parçası eksik değilmiş zaten içindeymiş. Bu ürünü kurmaya ilk gelenler kutuları tam açmadan parça eksik deyip kurmadan gitmişler. Diğer gelen ekip de aşırı sinirlendi, video ve resim çekti, parça burada olmasına rağmen kurmamışlar diye. Tam 8 gün sonra ise yatağın alt tarafı kırıldı, güya MDF ve ayakları ağaçtı, altına koydukları ince sunta resmen. Aradım, işte servise soralım müşteri hatası mı bizden kaynaklı mı diyorlar. 8 gün içinde 3 yaşındaki kızım nasıl bir hata yapabilir ki? Umarım ilgilenirler ama çok pişmanım buradan alışveriş yaptığım için. Sırf modelini beğendim ve Kırıkkale'ye teslimat var diye seçtim ama rezil ettiler.