Verilen Sürede Test Sonucu Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Bugün sabah saat 9'da Bazekol Sağlık Grubu Menemen Şubesi'nde tsh testi için kan verdim. Test öncesinde özellikle sonuçların ne kadar sürede çıkacağını sordum ve bana bir buçuk saat içinde e-Nabız'da görebileceğim söylendi. Sonuçlar acil olduğu için özel bir kurumu tercih ettim, yoksa sağlık ocağında da yaptırabileceğim bir testti.

Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen ne e-Nabız'da ne de hastanenin kendi sisteminde sonuçlarımı göremiyorum. Bu süreçte defalarca şubeyi aradım fakat sadece “çözülecek” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Test için 280 TL ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum.

Verilen sürede sonuçlarımın sisteme düşmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.