Baz Ekol Hastanesi’nde Anlaşmalı Sigortama Rağmen 60 TL Katılım Ücreti Alınması

Yapı Kredi çalışanı olarak Allianz özel sağlık sigortam bulunuyor ve yıllardır Baz Ekol Hastanesi’nde bu sigorta üzerinden yüzde 100 anlaşmalı olarak muayene oluyordum. Ancak 24 Şubat 2026 tarihinde hastaneye gittiğimde, her bir muayene için 60 TL katılım payı ödemem gerektiği, SGK üzerinden de giriş yapılacağı söylendi. SGK üzerinden işlem yapılmasını istemediğimi, özel sağlık sigortamın yüzde 100 anlaşmalı olduğunu ve işlemlerin sigortam üzerinden yapılmasını talep etmeme rağmen, buna rağmen her muayene için 60 TL katılım payı alınacağı ifade edildi ve üç muayene sonrası kredi kartımdan toplam 180 TL tahsil edildi.

Bana daha önce özel sigortalar bölümünde tüm işlemlerimin Allianz Sigorta üzerinden yapılacağı ve herhangi bir fark çıkmayacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen kan tahlillerinde 1.600 TL’nin üzerinde fark çıkarıldı. Ben, özel sigortalar bölümünün fark çıkmayacağını beyan ettiğini hatırlatınca orası telefonla arandı, “ö. S. S. O. olarak giriş yap” denildi ve bu sefer fark ödemeyeceğim söylendi. Aynı gün içerisinde hem fark çıkarılması hem de sonra bir telefonla bunun iptal edilmesi, ayrıca her muayeneden 60 TL katılım payı alınması, hastanenin uygulamalarına olan güvenimi tamamen zedelemiştir.

Özel sigortam üzerinden yüzde 100 anlaşmalı görünmeme rağmen, her gelen hastadan 60 TL katılım payı alınması uygulamasının şeffaf ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Baz Ekol Hastanesi’nin özel sigortalar kayıt biriminde ve faturalama süreçlerinde kullanılan sistem ve işleyişin acilen gözden geçirilmesini, özel sağlık sigortası olan hastaların haklarına uygun şekilde işlem yapılmasını ve bu tür mağduriyetlere yol açan uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.