@baysangiyim İzin Almadan Kargo Gönderildi, İade Talebim Kabul Edilmedi

Güzel Modam – Senin Modan isimli Instagram sayfasından 02.05.2026 tarihinde siyah ve lacivert renklerinde 2 adet düğmeli kap siparişi verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak EFT/havale yoluyla kendilerine ilettim. Ellerinde olmayan ürünleri varmış gibi satışa sunup parasını nakit olarak aldılar, ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargoya vermediler.

Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, yardımcı olmadılar. Para iadesi talep ettiğimde ise hafta sonu bahanesiyle iade yapamayacaklarını söyleyip beni iki gün beklettiler. Bugün ise hiçbir onayımı almadan ürünleri kargoya verdiklerini öğrendim ve bu konuda da herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. İletişimi 050563***53 numarası ve Instagram DM üzerinden sağladım.

Kargo teslimat sürecinde il dışında olacağım için ürünü teslim almam kesinlikle mümkün değil. Kargonun geri çekilmesini, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.