Devlet Hastanesinde Saygısız Ve Keyfi Doktor Davranışı: Sağlık Hizmetine Erişimde Engeller

23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde görev yapan Dr. Y****** Ö**** ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Daha önce özel bir hastanede kan tahlili yaptırmış ve doktor kan serumu yazmıştı. Özel hastanelerin bu konuda oldukça pahalı olması nedeniyle, serumu devlet hastanesinde taktırmak için Bayrampaşa Devlet Hastanesi’ni arayıp sordum ve “takılır” denilince izin alıp sabah hastaneye gittim.

Önce acil servise yöneldim, ancak reçetenin özel hastaneden yazıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Buna bir şey demedim ve dahiliye bölümüne gidip muayene olmak istedim. Dr. Y****** Ö****’ın odasına girip durumumu anlatıp kan serumunu taktırmak istediğimi söyleyecektim, ancak daha derdimi düzgünce anlatamadan üslupsuz ve sorgulayıcı bir tavırla karşılaştım. “Kani neden özelde taktırmadın” şeklinde sorguladı, ben pahalı olduğunu söyleyince bu kez “Kanı orada vermişsin” diyerek alaycı bir hava takındı. Tamamlayıcı sigortam olduğunu belirttiğimde ise “Onu baştan düşünecektin” gibi son derece kırıcı ve hesap sorar bir cümle kurdu. Ben kimseye hesap vermek zorunda değilim, sadece hakkım olan sağlık hizmetini almak istiyordum.

Sonrasında hiçbir tıbbi gerekçe sunmadan “Ben uygun görmüyorum” diyerek serumu taktırmayı reddetti. Nedenini sorduğumda ise “35 yılımı verdim bunun için, sana burada 5 dakikada anlatamam” diyerek yine üstten ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Tıbbi bir açıklama yerine mesleki kıdemini öne sürmesi, bu kararın objektif değil, tamamen keyfi ve ego odaklı olduğunu hissettirdi.

Ben bu tarz üslup ve tavırları çok yanlış buluyorum. Orada her gün yüzlerce insan tedavi olmaya çalışıyor ve çoğuna benzer şekilde yaklaşıldığından açıkçası endişe duyuyorum. Talebim; hastalara insan gibi, saygılı ve empatik bir şekilde davranılması, doktorların alaycı ve ego dolu yaklaşımlarının incelenmesi ve özellikle Dr. Y****** Ö****’ın tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasıdır.