Özdemir Teknik’ten Kaba Üslup Ve Fahiş Montaj Ücreti

Baymak klimamın montajı için Edirne’deki Özdemir Teknik servisini aradığımda hem üslup hem de fiyatlandırma açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 20 Temmuz tarihinde montaj ücretiyle ilgili bilgi almak için telefonda yetkiliyle görüştüm, fiyat sorduğum anda karşı tarafın “ne fiyatı” şeklinde sert ve kaba bir üslupla yaklaşması beni ilk anda şaşırttı.

Ben klima montajının fiyat bilgisini öğrenmek istediğimi belirttim, o da cihazın 2. El olup olmadığını sordu. Klimamın ikinci el olmadığını, garantisi devam eden bir ürün olduğunu anlattım. Başka bir ilden Edirne’ye geleceğimi, bu nedenle montaj ücretini önceden netleştirmek istediğimi ifade etmeme rağmen, daha önce bulunduğum ilde verilen montaj bedelinin yaklaşık üç katı bir rakam söylendi. Başka bir ilde 2.500 TL olarak belirtilen montaj ücreti, Edirne Özdemir Teknik tarafından 6.000 TL olarak istendi.

Hem kullanılan kaba ve saygısız üsluptan hem de bu kadar abartılı ve fahiş bulduğum fiyatlandırmadan dolayı montaj işlemini iptal etmek zorunda kaldım. Baymak markasına yakışmayan bu yaklaşımın ve fiyat politikasının incelenmesini, gerekli görülüyorsa ilgili servis hakkında denetim yapılmasını ve yetkili bayilerin müşterilere karşı daha saygılı ve şeffaf fiyat politikasıyla hizmet vermesini talep ediyorum.