Yeni Baymak Duvar Tipi Inverter Klimada Cızırtı Sesine Rağmen Sorun Çözülmedi

Baymak marka duvar tipi inverter klimayı aldığım günden beri fan kısmından ara ara cızırtı sesi geliyor. Ürünü Trendyol pazaryerinden satın aldım ve sıfır, kutusundan yeni çıkan bir ürün olmasına rağmen ilk kullanım anından itibaren bu ses problemiyle karşılaştım.

Haziran, temmuz ve ağustos aylarında toplam 4–5 defa yetkili servis çağırdım, her seferinde işlem yapıldı, son olarak parça değiştiği söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca servis görmüş olmasına rağmen aynı sesin devam etmesi, yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil.

Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum, artık kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum. Ayıplı ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Şikayetimin hızlı şekilde değerlendirilip tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.