İlk Günden Traktör Gibi Yüksek Motor Sesi Çıkan Klimanın Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Baymak’tan aldığımız 12’lik duvar tipi klimayı ilk günden beri motor sesi traktör çalışıyormuş gibi yüksek ve rahatsız edici şekilde kullanıyoruz. Ürün daha başından itibaren sorunlu olmasına rağmen bu durumun arkasında durulmuyor.

Yetkili servis bir kez yönlendirildi, ancak biz o an evde olmadığımız için klimayı kontrol etmek yerine sadece video çekip gitmişler. Ne detaylı bir inceleme yapıldı ne de bize açıklayıcı bir bilgi verildi. Sonrasında da muhatap bulmakta zorlanıyoruz, aradığımızda net bir şekilde ulaşamıyor veya çözüm alamıyoruz.

İlk günden beri problemli olan bu klimanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, yetkili birim tarafından tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.