to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kombide Kısa Sürede Su Sızıntısı Ve Çözüm Eksikliği
3 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım, 4 Aralık 2025 günü de K***** U*** M****’daki evime montajı yapıldı. Ancak 7 Aralık 2025 tarihinde kombi su damlatmaya başladı. Gelen servis, sorunun montajı yapan firmadan kaynaklandığını söyleyerek garanti kaydı açmadı ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Hem ürün hem de montaj için Koçtaş’a ücret ödemiş olmama rağmen, yeni alınmış bir kombide bu kadar kısa sürede sorun yaşamam ve bu süreçte mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil. Net ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle öncelikle kombimdeki problemin acilen giderilmesini, bunun mümkün olmaması veya benzer sorunların tekrarlaması halinde ürünün iadesini, ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve sökülen eski kombimin geri iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
.
Hâlâ çözüm bulunamadı ve ben 13 gündür mağdurum
20 gündür mağdurum Baymak mı bir daha asla tavsiye etmem kimseye
Bir sorunu çözemediler firma malını arkasında durmuyor bilginiz olsun
