to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre, 65 mtk model termosifon satın aldım. Yeni aldığım bu cihazın kurulumu için 12 Şubat 2026 tarihinde Baymak yetkili servisini aradım, ancak kurulumu yapacak servis benden 1.500 TL servis ücreti talep etti. Sıfır alınan bir cihazın ilk kurulumunun firmanın sorumluluğunda olması gerektiğini düşündüğüm için bu ücreti kabul etmedim ve kurulumu yaptırmadım.
Konu ile ilgili Baymak müşteri hizmetlerini de aradım ancak yalnızca Ankara Keçiören yetkili servisine yönlendirmek dışında bir çözüm sunulmadı. Yeni alınmış bir ürün için ilk kurulumun ücretli olmasını hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kurulumun Baymak tarafından ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, ücreti ödemek zorunda kalırsam da bu bedelin iadesi için yasal yollara gideceğimi belirtmek isterim. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27/07/2025 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden satın aldığım Baymak Aqua Konfor 50 litre termosifon, ilk günden beri sıcak su sağlamıyor. Ürünün montajı dahil olarak satın almama rağmen, yetkili servis tarafından 3500 TL montaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Durumu müşteri hi...
Koçtaş'tan 26 Haziran'da Baymak Aqua Konfor 80 litre termosifon aldık. Bir gün sonra Montajı yapıldı. Sorunsuz çalıştı. İlerleyen zamanda su basıncının yetersiz olduğunu gözledik. 2 hafta önce Baymak servisini arayınca eğer arıza tespit edemezsek servis ücreti alırız diye cevap verdiler. Ben de bu t...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon satın aldım. Ürünün üzerinde ücretsiz montaj kuponu bulunuyor. Ayrıca Baymak’ın kendi internet sitesinde servis formu oluşturmak için cihazın seri numarasını girdiğimde sistemde “montaj dahil” ibaresi açıkça görünüyor. Buna rağ...
11/03/2025 tarihinde almış olduğum Baymak Aqua Konfor 65 litrelik termosifonun kurulumu yapıldıktan bugüne kadar iki ayrı servis toplamda beş kez geldi. İlk üç seferde Antalya Cesur Isıtma Soğutma servisi gelerek parça değişimi yaptı. Buna rağmen cihazda hâlâ ısıtma problemi olduğu için dördüncü sef...
Baymak 65 litre termosifonu 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Urla’daki adresime kurulumu için yetkili servis olan MNG Doğa Mühendislik’ten 25 Eylül ve 30 Eylül tarihlerine randevu verildi, ancak her iki randevu da ertelendi. Üçüncü bir randevu ise netleşmedi. Defalarca aramama ra...
Yorumlar