to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesi üzerinden Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon satın aldım. Ürünün üzerinde ücretsiz montaj kuponu bulunuyor. Ayrıca Baymak’ın kendi internet sitesinde servis formu oluşturmak için cihazın seri numarasını girdiğimde sistemde “montaj dahil” ibaresi açıkça görünüyor.
Buna rağmen servis için yönlendirilen bayi, montaj ücreti ödemem gerektiğini, montajın dahil olmadığını söyledi. Konuyu Baymak müşteri hizmetlerine ilettiğimde onlar da sistemden kontrol edip “montaj dahil” ibaresini gördüler ve farklı bir servis yönlendirilmesi için talep açtılar. Bu çelişki nedeniyle ürünün gerçekten montaj dahil olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum; bir tarafta yazılı olarak montaj dahil denirken diğer tarafta bayi bunun aksini savunuyor.
Ben, ürünle birlikte sunulan ücretsiz montaj hakkımın eksiksiz olarak yerine getirilmesini ve termosifon kurulumu için benden hiçbir ücret talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca Baymak ve yetkili servisleri tarafından montaj konusunda tutarlı ve net bir şekilde doğru bilgilendirilmek, bir daha aynı karmaşayı yaşamamak istiyorum.
27/07/2025 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden satın aldığım Baymak Aqua Konfor 50 litre termosifon, ilk günden beri sıcak su sağlamıyor. Ürünün montajı dahil olarak satın almama rağmen, yetkili servis tarafından 3500 TL montaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Durumu müşteri hi...
11/03/2025 tarihinde almış olduğum Baymak Aqua Konfor 65 litrelik termosifonun kurulumu yapıldıktan bugüne kadar iki ayrı servis toplamda beş kez geldi. İlk üç seferde Antalya Cesur Isıtma Soğutma servisi gelerek parça değişimi yaptı. Buna rağmen cihazda hâlâ ısıtma problemi olduğu için dördüncü sef...
Aralık 2023’te Koçtaş Bodrum’dan satın aldığım Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon, yaklaşık altı ay önce bağlantı noktalarından su damlatmaya başladı. Sorunun ardından Baymak yetkili servisini aradım ve günlerce bekledikten sonra nihayet tarafıma dönüş yapıldı. Servis, yaşanan problemin kireç ka...
Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifonumdan gelen su sesi nedeniyle 26 Ağustos’ta İstanbul Maltepe’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, sistemdeki su basıncından dolayı bu sesin oluştuğunu belirterek emniyet valfini değiştirdi. Ürünü alalı henüz 2 yıl dolmamış olmasına rağmen, sistemde garanti baş...
Baymak 65 litre termosifonu 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Urla’daki adresime kurulumu için yetkili servis olan MNG Doğa Mühendislik’ten 25 Eylül ve 30 Eylül tarihlerine randevu verildi, ancak her iki randevu da ertelendi. Üçüncü bir randevu ise netleşmedi. Defalarca aramama ra...
Yorumlar