to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak 65 litre termosifonu 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Urla’daki adresime kurulumu için yetkili servis olan MNG Doğa Mühendislik’ten 25 Eylül ve 30 Eylül tarihlerine randevu verildi, ancak her iki randevu da ertelendi. Üçüncü bir randevu ise netleşmedi. Defalarca aramama rağmen servis telefonları ya meşgule düşüyor ya da otomatik sistemden öteye geçilemiyor. Baymak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kurulum için benden 1500 TL ek ücret talep edildi. Ürünü aldığım günden beri evde sıcak su kullanamıyor, duş alamıyor ve bulaşık yıkayamıyorum. Bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Baymak’tan beklentim, 24 saat içinde termosifon montajımın tamamlanmasıdır. Aksi takdirde ürünün iadesini talep edeceğim.
Cuma günü alınan Baymak termosifon için cumartesi günü servis talebi oluşturduk, Güven Teknik isimli yetkili servis yoğunluk olduğunu kurulumun pazartesi günü yapılabileceğini iletti. Israrla hangi saatte geleceklerini sormamıza rağmen söylemedikleri gibi saat 5e kadar yaptığımız aramalara cevap ver...
Baymak'tan 65 litre termosifon almıştım. Ürünü aldıktan 2 ay geçmeden rezistansı patladı. Servis, ilk başta garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Ertesi gün cihaz sökülerek götürüldü. Ancak cihazın yapım ücreti olarak, cihaz fiyatı 7 bin TL olmasına rağmen, 5 bin TL gibi bir rezistans değişim ücr...
Baymak termosifon 1 hafta önce Baymak 65 litre termosifonum su akıtmaya başladı yetkili servisi çağırdım ve termosifonun kazanının delindiğini ve fabrikaya gitmesi gerektiğini söyledi. Urunu aldılar fabrikaya gönderdiler bugün genel müdürlükten tarafıma dönüş yapılıp ürünün kireçlenmeye bağlı olara...
Aralık ayında Baymak termosifon aldım. Şubat ayında da kurulum için servis çağırdım. Fakat aldığım cevap şaşırttı. Biz prefabrik ve çelik evler için kurulum yapmıyoruz dediler. Üstelik garanti ürünü servis kurduğunda değil aldığımda başlıyormuş ki zaten kurulum da yapmıyorlar. Şimdi gelelim Satarken...
Yorumlar