to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde, 2 yıl önce sıfır olarak aldığım Baymak Duatec kombi ve oda termostatında arıza yaşadım. Kombim garanti kapsamında, ancak termostatın garantisi doldu. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve Sakarya Erenler’deki İlhan Teknik yetkili servisine yönlendirildim. Servisle telefonla görüştüm, gelmeleri gerektiği söylendi ancak 2 gündür hiçbir şekilde gelinmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sıfır ürünlerde, özellikle yeni bir evde ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, garanti süresi 2 yıl olan oda termostatının garanti biter bitmez arızalanmasının da ne kadar normal olduğunu sorguluyorum. Arızanın acil olarak giderilmesini, servis süreçlerinin hızlandırılmasını ve Baymak’ın bu konuda daha duyarlı olmasını talep ediyorum. Vatandaşların Baymak ürünlerini alırken iki-üç defa düşünmesi gerektiğini de özellikle belirtmek isterim.
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözü...
2023 yılı Nisan ayında İstanbul’dan Baymak Duotec model kombi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk 6 ayın ardından ara ara sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık ve bu durumu bir süre idare ettik. 2025 Mayıs ayında ise sorun tamamen tekrar edince yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Servis,...
4 yıldır, yeni almış olduğum Baymak duotec kombi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak bakımı garanti bitmesine rağmen yetkili servise yaptırıyorum. Tavsiye ettikleri her şeyi yaptım. Ama birkaç kez su akıtmaya devam ediyor ve kombinin suyu bitiyor. İstanbul'un en soğuk zamanında 06.02.2025 tarihinde...
Baymak markalı kombimizi yaklaşık iki yıl önce Erzurum/Palandöken’deki adresimize taktırdık ve ilk günden beri sürekli arıza yaşıyoruz. Kurulumdan bu yana kombi hiç sorunsuz çalışmadı, defalarca arıza verdi ve her seferinde servis çağırmak zorunda kaldık. İki yıl içinde servis en az on defa geldi. ...
Yorumlar