to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus uv 12 BTU Klimam iki gün önce takıldı. Daha sıfır klima. İlk gün dış üniteden ses geldi. Belki yenidir diye dedim. Ancak hala devam ediyor. Dış ünitedeki ses içeriye kadar bile giriyor. Komşular ve ben rahatsız oluyoruz. Dış ünitenin (daha sıfır klima) acil arızasının giderilmesini ya da değiştirilmesini rica ediyorum.
Baymak Elegant Plus uv 12 BTU Klimam iki gün önce takıldı. Daha sıfır klima. İlk gün dış üniteden ses geldi. Belki yenidir diye dedim. Ancak hala devam ediyor. Dış ünitedeki ses içeriye kadar bile giriyor. Komşular ve ben rahatsız oluyoruz. Bugün servis geldi, sesin kılcal borulardan ve ekstra farklı bir ses olarak geldiğini kabul etti. Ancak herhangi bir iade ya da değişim yapamayız dedi. Bu model klimalarda bu ekstra ses kronik dedi servis. Maden kronik arızalı mal üretiliyor, neden satışı yapılıyor Baymak a. Ş.? Ben iade etmek istiyorum, eğer kabul edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Benimle hala iletişime geçen olmadı, ilgilenecek var mı?
Evet bu şikayeti okuyan değerli kullanıcılar sizler için yazıyorum. Klima broşüründe Maximum ses DB 62 olarak yazıyor. Benim klimam sessiz moddayken 61,5 DB aldığı için diyorlar ki bir şey yapamayız. Yani klimanın en sessiz sesi çıkması gereken uyku modundaki ses gücünü, Maximum ses gücünden az diyorlar. Bu nasıl mantık anlayamıyorum. Klima turboda olsa ve 62 DB ile değerlendirseler haklılar, ama en sessiz olacak zaman ile 62 DB karşılaştırıyorlar ve sizi mağdur bırakıyorlar. Gelen servis bile demişti abi bu ses normal değil, ekstra bir ses var ama kronik bu demişti. Böyle kabul edip hiçbir şey yapmamaları Baymak'ın bir daha önünden geçilmeyeceğini gösteriyor. Bir de diyor ki tekrar gelip bakarsak servis 450 TL alırız :) Uzun lafın kısası kronik sıkıntısı olan bu klimayı hiç önermiyorum. Ben işlemlerime Tüketici Hakem Heyeti ile devam ediyorum. Allah'a emanet.
Evet arkadaşlar, Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonuçlandı. Haklı bulundum ve ürünümü iade alıp paramı iade ettiler. Bozuk ürün kullanmak zorunda değilsiniz. Hakkınızı aramanızı tavsiye ederim.
Baymak Elegant Plus UV modelini klima aldım, dış ünitesinden ses gelmeye başladı. Ürünü alalı 1 gün geçti. Gereken yapılsın, yoksa yasal işlem başlatırım. Sıfır klima böyle yapmamalı, yapıyorsa bu klimanın serisinde sıkıntı var demektir. Bu konuda çok şikayet var, gereken değişim yapılsın.
Yorumlar