Ana Sayfa
Baymak
Kombi
Sıfır Alınan Kombinin Arızalı Çıkması Ve Servis İlgisizliği

ID:33390030

Sıfır Alınan Kombinin Arızalı Çıkması Ve Servis İlgisizliği

Kral

Baymak

16 Ağustos 2025 17:05

1.372

19 Temmuz’da Yalova’dan Baymak Lambert model kombi satın aldım. Yetkili servis bugün gelip kombiyi ilk kez çalıştırdığında, şubarametresinin bozuk olduğunu ve kombinin su akıttığını tespit etti. Sıfır, kutusundan yeni çıkmış bir ürünün arızalı çıkması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servise, yeni aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle ürünün tamamen değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis, sadece parça değişimi yapabileceklerini, bunun basit bir işlem olduğunu belirtti ve talebime olumsuz, ters bir şekilde yaklaştı. Israrla ürün değişimi istediğimi belirtmeme rağmen, servis çalışanı konuyu küçümsedi ve çözüm sunmadı. Ayrıca giderken onay kodu talep etti, ancak çözüm sunulmadığı için onay vermek istemedim.

Kombinin garantisi henüz bugün onaylanacaktı, ürünü taksitle ve 27 bin TL’ye aldım. Yeni aldığım ürünün arızalı çıkması nedeniyle, mevcut kombinin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Baymak

16 Ağustos 2025 17:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Servisinde Tutarsızlık Ve Ekstra Masraflar

Özkan

Baymak

28 Kasım 2024 12:37

1.869

1 yıl önce satın aldığım evin doğalgazını açmak için başvuruda bulundum. İşlemler son noktasına geldi ve Baymak marka kombiyi ilk kez devreye almak için yetkili servisi çağırdım. Baymak Yetkili servis kombinin arızalı olduğunu ve su giriş çıkılarının ters bağlandığı söyledi. Düzeltip öyle randevu al...

1 Destek

Flz sonuçtan memnun

Çözüldü

Baymak Garanti Kapsamındaki Kombime Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret Talep Edildi!

Flz

Baymak

28 Ekim 2025 11:49

968

"Çözüldü"

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servisinden Hatalı Parça Değişimi Ve Haksız Ücret Talebi

Evrim

Baymak

11 Ağustos 2025 21:22

1.644

09.08.2025 tarihinde Baymak yetkili servisi, kombimizdeki arızayı gidermek için geldi. Ancak su pompası çalıştığı halde değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve fiyatı net olarak belirtmediler. Pompayı taktıktan sonra fiyatın fabrikadan geleceğini söylediler ve çok yüksek bir fiyat talep ettiler. Öd...

Baymak Kombi İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

Muhammed

Baymak

10 Şubat 2025 19:44

4.190

Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yıl bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...

2 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Haksız Ücret Ve Tehditkâr Davranışla Karşılaştım

Oğuz

Baymak

22 Ağustos 2025 12:14

1.682

20 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Sarıyer’deki evimde, garanti kapsamında olan Baymak Dolevice model kombimde sıcak su problemi yaşadığım için Baymak yetkili servisini çağırdım (Müşteri No: 5599039). Servis ekibi geldiğinde sadece kombinin bakım ve temizliğini yaptı, herhangi bir parça değişimi ge...