to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Fark Edilen İç Ünite Kusuru Nedeniyle Yeni Ürün Talebi
05.06.2026 tarihinde satın aldığım Baymak Elegant Plus UV 12000 BTU klimanın kurulumu sırasında iç ünitede kusur olduğunu fark ederek yetkili servis personeline gösterdim. Servis ekibi de kusuru kabul ederek montaj öncesi kontrolde gözlerinden kaçtığını belirtmiştir. Kendi ihmallerini bize mal etmelerini kabul etmiyoruz.
Sıfır ve hiç kullanılmamış olarak satın aldığım bir ürünün kusurlu çıkması kabul edilemez. Bu nedenle tarafıma önerilen kapak değişimi veya herhangi bir onarım işlemini kabul etmiyorum. Ben tamir edilmiş değil, ayıpsız ve kusursuz bir ürün satın aldım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında seçimlik hakkımı kullanarak kusurlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla.
Gelişme
05.06.2026 tarihinde satın aldığım Baymak Elegant Plus uv 12000 BTU klimanın kurulumu sırasında iç ünitede kusur olduğunu fark ederek yetkili servis personeline gösterdim. Servis ekibi de kusuru kabul ederek montaj öncesi kontrolde gözlerinden kaçtığını belirtmiştir. Kendi ihmalsizliklerini bize mal etmelerini kabul etmiyoruz Sıfır ve hiç kullanılmamış olarak satın aldığım bir ürünün kusurlu çıkması kabul edilemez. Bu nedenle tarafıma önerilen kapak değişimi veya herhangi bir onarım işlemini kabul etmiyorum. Ben tamir edilmiş değil, ayıpsız ve kusursuz bir ürün satın aldım.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında seçimlik hakkımı kullanarak kusurlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
