to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Klimam Arızalandı, Haftalardır Çözüm Sunulmuyor Ve Mağduriyetim Artıyor
Baymak Elegant Plus 24 A++ 24000 BTU klimamın 31.07.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, 04.08.2025 tarihinde arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde yetkili servis gelip klimayı bulunduğu yerden söktü ve tamir için götürdü. O tarihte, tamirin 8-9 gün süreceği bilgisi verildi.
Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sıfır klimam hâlâ parça bekliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca yetkili servisle ve Baymak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter yönlendirmesiyle telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte mağduriyetim giderek arttı.
Klimam garanti kapsamında ve henüz iki gün bile kullanamadım. Her koşulda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
