to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak 18000 Plus model klimamızı 2 yıl önce satın aldık. İzmir Buca’ya taşındığımız için yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisi arayarak klimamızın söküm ve kurulum işlemi için başvurduk. Söküm işlemini yapan yetkili servis, iç ünitedeki bakır boruların kırıldığını belirtti ve klimayı alıp götürdü. O günden beri tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımızda “fabrikaya mail atacağız” denilerek oyalandık ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Klimamız halen 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır mağduruz ve evde küçük bir çocuğumuz olduğu için bu sıcaklarda büyük sıkıntı yaşıyoruz. Söküm işlemi sadece yetkili servis tarafından yapıldı, başka bir müdahale olmadı ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Klimamızın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Baymak Prime 18 model klimam Temmuz ayının ilk haftasında Batman’daki yetkili servis tarafından sökülüp, İzmir’e taşınmamız nedeniyle Baymak Gaziemir Ata Servisi’ne kurulumu için teslim edildi. Ancak Batman'daki servis, klimanın içindeki bakır boruyu kırmış ve cihaz fabrikaya gönderildi. O günden bu yana tam 2 ay geçti, ne servis tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de klimam teslim edildi.
Bu süreçte defalarca (20’den fazla) Baymak müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede bilgi verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Klimamın garantisi halen devam etmekte ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Yaz mevsimi bitmesine rağmen klimam hala teslim edilmedi. Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Baymak elegant Plus 18000 klima aldım. Klimayı çalıştırdığımda iç üniteden su damlattığını ve yönlendirme yelpazesinin çalışmadığını gördüm. 1 hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Tarafınıza dönüş yapılacak söylendi ve dönüş yapılmadı. Tekrar aradım bu sefer kurulumu yapan yetkili s...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki Baymak yetkili servisi, taşınma işlemi sırasında iki yıllık ve garanti kapsamındaki Elegant Plus uv18 model klimamın bakır borusunu kırdı. Bu hasarın tamamen yetkili servis kaynaklı olmasına rağmen, taşınma ve onarım işlemleri için benden 11.000 TL ücret ...
Baymak A++ 48.000 BTU inverter Salon Tipi Klima satın aldım. Ürünün içinden 5 metre bakır boru çıkacağı belirtilmişti, ancak sadece 3.8 metre boru çıktı. Kurulum için ekstra bakır boruya ihtiyaç duyuldu. Baymak yetkili servislerini aradığımda, üç farklı servisten üç farklı fiyat bilgisi aldım. Bayma...
3 ay önce Baymak’tan yeni bir klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, evdeki mevcut tesisatı kontrolsüz şekilde söktü ve tesisattan çıkan boruyu kırarak evi terk etti. Bu zararı kendi cebimden karşılayarak dışarıdan ücretli müdahale ile tamir ettirmek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar gelen s...
Merhaba, 26.06.2025 tarihinde Baymak Elegant Plus 12 binlik klima aldık. 02.07.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Ege Merkez teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, klima iç ünitenin yan tarafında bulunan kapak, kablo ya da boru geçmemesine rağmen, teknik servisin yanında gelen 15-...
Yorumlar