to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak A++ 48.000 BTU inverter Salon Tipi Klima satın aldım. Ürünün içinden 5 metre bakır boru çıkacağı belirtilmişti, ancak sadece 3.8 metre boru çıktı. Kurulum için ekstra bakır boruya ihtiyaç duyuldu. Baymak yetkili servislerini aradığımda, üç farklı servisten üç farklı fiyat bilgisi aldım. Baymak çağrı merkezini aradığımda ise "servis bilir, biz bilemeyiz" şeklinde yanıt verildi ve fiyat konusunda net bir bilgi alamadım. Ayrıca, fiyatları nasıl teyit edebileceğimi sorduğumda "edemezsiniz" gibi ukalaca cevaplarla karşılaştım. Uygun fiyat veren serviste işlemi yaptırmak istedim fakat atanan servis dışında başka bir serviste yaptırırsam garanti dışı kalacağı söylendi. Kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu için Baymak’ı tercih ettim, ancak yaşadığım bu süreçte hem zamanım hem de güvenim boşa gitti.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım. Ürünüm yeni ve garanti kapsamındadır. Şu ana kadar ekstra bakır boru için herhangi bir ödeme yapmadım. İstanbul ilinde, Baymak çağrı merkezi ve yetkili servislerle görüştüm.
Talebim, ekstra bakır boru ücretleriyle ilgili standart ve şeffaf bir fiyat bilgisinin paylaşılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve takıldığı günden itibaren flap motoru arızası yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Manavgat Baymak yetkili servisini ve Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen hiçbir şekilde yardımcı o...
Geçen yıl aldığım Baymak Elegant Plus uv 18 BTU klimanın sadece motor yer değişimi için aradık. Bizi yetkili servise yönlendirdiler. Servisin verdiği fiyat sökme takma 4000 TL, ekstra bakır boru her 1 m si için 1000 TL ( dışarıda aynı bakır boru 5 metresi 1.500 TL), kaynak vb. İşlemler içinde ekstra...
Baymak markasına güvenerek klima aldım. Isıtma soğutma sisteminde köklü bir marka olduğum için normalden de biraz fazla ücret ödeyerek bu işlemi yaptım. Ama nereden bilebilirdim ki markanın servis ağının saçma ve müşteriyi aldatma peşinde olduğunu. Sıralı yazacağım 1- müşteriye 4 metre bakır borunun...
3 ay önce Baymak Elegant Plus 18000 BTU'luk klima aldık. Klima ısıtmıyor, ılık gibi bir şey oluyor. Başka markalar evini ısıtırken, Baymak klima odayı bile ısıtmıyor. Montajı bile düzgün yapılmamış, motordan ses geliyor. Teraziye alınmamış, aradım bilgi verdim. İlgilenen olmadı, tek vidayla tutturmu...
Baymak Elegant Plus ev 12000 BTU a inverter klimamız İzmir/Çiğli'ye bakan Karşıyaka'daki Çevik Isı Soğutma yetkili servisi tarafından montaj edildi. Klimadan su damlaması şikayetiyle dün (1 gün önce) yetkili servisi aradık. Servis, montaj sırasında bize bilgi vermeden, klimanın paketinden çıkan yeni...
Yorumlar