Kahramanmaraş Özgür Soğutma’da Kalitesiz Klima Montajı Ve Haksız 4.000 TL Ücret

Kahramanmaraş’ta Baymak bayisi olan Özgür Soğutma üzerinden müşterime Baymak 18’lik Elegant Plus klima taktırdım. Yaklaşık 10 gün önce, 25.08.2026 tarihinde yapılan montajın işçiliği o kadar kötü ki, meslekte bir çırak yapsa bundan daha düzgün yapardı diye düşünüyorum. Boru geçişleri, dış ünitenin konumu ve genel görüntü son derece özensiz ve kabul edilemez bir halde.

Ayrıca montaj sırasında hiçbir ihtiyaç yokken ekstra 3 metre bakır boru kullanıldığı söylendi ve bu gerekçe ile benden 4.000 TL fazla ücret alındı. Hem gereksiz yere boru yazılması hem de bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle müşterimin gözünde hem ben hem de marka zor durumda kaldık ve haksız bir durum yaşadığımızı düşünüyorum.

Baymak müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ise “klima montajı bu şekilde olur” denilerek şikayetim ciddiye alınmadı, ekstra ücretle ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım, hem bayinin hem de Baymak’ın kendi adı açısından son derece olumsuz bir durum oluşturuyor.

Kahramanmaraş Özgür Soğutma bayisinin yaptığı bu montaj işçiliğinin Baymak tarafından incelenmesini, montajın teknik ve görsel olarak standartlara uygun şekilde yeniden, düzgün bir biçimde yapılmasını ve haksız yere alınan 4.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.