to read complaints and reviews, or file yours. 
Dietrich marka sıfır kombim için 28.02.2026 tarihinde saat 10.00’da randevu oluşturdum ve Bayraklı bölgesine gelen yetkili Baymak servisi kombiyi kontrol etmeye geldi. Servis ekibi daha ilk dakikada “şalter eksik” diyerek, bir dahaki çağrımızda 900 TL ücret ödeyeceğimi söyledi. Ancak ortada herhangi bir arıza tespiti, onarım ya da teknik işlem yapılmadı; sadece bu bilgi verilerek ayrıldılar.
Kombi sıfır ürün ve garanti kapsamında olmasına rağmen, daha hiçbir hizmet verilmeden ileride talep edilecek 900 TL’den bahsedilmesini haksız kazanç girişimi ve vatandaşı mağdur etmeye yönelik bir yaklaşım olarak görüyorum. Ürün ilk açılışında, garanti kapsamındayken böyle bir ücret tehdidiyle karşılaşmak hem rahatsız edici hem de güven kırıcıdır.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise çözüm aramak yerine adeta “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ne konuya dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi gidermeye yönelik bir adım atıldı.
Herhangi bir işlem yapılmadan, garanti kapsamındaki sıfır bir kombi için bir sonraki servis ziyareti adı altında 900 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu uygulamanın incelenmesini, söz konusu ücret tehdidinin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Baymak marka, henüz 4 aylık olan sıfır kombimle yaklaşık 1 aydır ısınmama, basınç sorunu ve sık sık bozulma problemi yaşıyorum. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen sürekli sorun çıkarması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Randevu için aradığımda ertesi gün usta yönl...
Aralık ayında kirada verdiğim evim için Baymak marka bir kombi satın aldım. Kombinin garanti onayı için gelen yetkili servis, garanti işlemini yapmış ancak bu konuda ev sahibi olarak beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Ben de garantinin onaylanması gerektiğini düşünerek tekrar garanti onayı için se...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
17.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Baymak Ducatech kombi takıldı ancak cihaz ilk günden beri hiç çalışmadı ve e01 gaz hatası veriyor. Evde doğalgaz olmasına rağmen kombi sürekli gaz hatası uyarısı veriyor ve kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak İzmit’teki Baymak Körfez Teknik yetkili servis...
Baymak Duo Tec kombiyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihaz yeni olmasına rağmen sürekli ateşleme sorunu yaşadık, kombi çalışmıyor, ısınamıyoruz. 1 Ocak’ta ilk arızayı verdi ve o günden beri sorun hiç düzelmedi. Yetkili servisi aradığımızda ilk geldiklerinde kombinin gaz almadığını ve kendini kili...
Yorumlar