to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimada 750 TL Servis Ücreti Talebi İtirazı
15.06.2025 tarihinde Baymak Elegant model klima satın alıp taktırdım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra binamız hasarlı olduğu için binayı boşaltmak zorunda kaldık. Bu süreçte klimayı yetkili servisle değil, serbest çalışan bir klimacıyla söktürüp yeni taşındığım adrese, Diyarbakır ili Bağlar ilçesinde bulunan evime tekrar taktırdım.
Yaklaşık 1 aydır klima soğutma yapmıyor. Bunun üzerine Baymak yetkili servisini aradığımda, klimayı kendimizin söküp taktırdığını, bu nedenle sorunun onlardan değil benden kaynaklandığını söyleyip, sorunu çözmeseler bile 750 TL servis ücreti ödemek zorunda olduğumu ilettiler. Ürünün garantisi devam ederken, daha sorunu bile görmeden bu şekilde koşulsuz bir servis ücreti talep edilmesini ve garanti kapsamının bu kadar kolay dışına çıkartılmasını kabul edemiyorum.
Ürünün arızasının garanti kapsamında incelenmesini, gerçekten kullanıcı kaynaklı bir hata yoksa benden servis ücreti talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Laylalar Laylalar çözüm yok alırken Baymak almayın en dandik marka alın benim gibi servise 750 TL vereceğinize dışarıdan 1500 TL'ye sorunu giderirsiniz garanti hep aldatmaca garanti olsa dahi 750 TL vermek zorundasınız made1 üretici her zaman haklıdır... Made2 üretici yanlış yapmaz sen yanlış görmüşsün made3 üretici yanlış yapsa dahi 1 ci made geçerlidir üretici her zaman haklıdır... Ve devam eder...
