Eksik Malzemeyle Gelen Montaj Ekibi Yanlış Konuma Taktı, Doğru Montaj Talep Ediyorum
Baymak Elegant Eco 18000 BTU A++ İnverter klimamın montajı için bugün İstanbul Sultanbeyli’de gelen Baymak montaj şirketi, eksik ekipmanla gelerek klimayı zorunlu olarak kendi uygun gördüğü yere taktı. Montaj öncesinde klimamın belirttiğim yere, doğru ekipmanlarla ve standartlara uygun şekilde monte edilmesini talep etmeme rağmen, yanlarında gerekli malzemeler olmadığı için yanlış yere montaj yaptılar. Üstelik montaj ekibi bu durumu gerekçelendirmek için gerçeği yansıtmayan açıklamalar yaparak klimayı farklı bir noktaya takmakta ısrar etti.
Şu an için somut bir arıza yaşamıyor olsam da, klimamın yanlış noktaya takılması hem kullanım konforumu hem de ileride yaşayabileceğim olası teknik sorun riskini artırıyor. Bu durumun, montaj ekibinin eksik malzeme ile gelmesi ve buna rağmen hatalı yönlendirmelerde bulunmasından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum.
Baymak’tan, yetkili ve donanımlı bir ekibin yönlendirilerek, klimamın hiçbir ek ücret talep edilmeden uygun yere yeniden, doğru ekipmanlarla ve standartlara uygun şekilde monte edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü























