to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Dahil Satın Aldığım Klimanın Dış Ünitesi 2. Kata Takılamadığı İçin Kullanılamıyor
Baymak Elegant Eco 12 klimayı montaj dahil olarak satın aldım. 14.08 tarihinde İstanbul Sarıyer’de montaj için gelen Baymak yetkili servisi Alternatif Giriş Isı Sistemleri, klimanın dış ünitesini 2. Kata takamayacaklarını, sadece boy hizasına kadar montaj yaptıklarını söyleyerek talep etti ve bu nedenle klimamın kurulumu hiç yapılmadı. Binada daha önce başka bir klimaya ait güç ünitesinin altına montaj yapılmasını istedim, buna rağmen özellikle Alternatif Giriş Isı Sistemleri’nden S***** isimli görevli, montajın yapılmaması için elinden gelen her şeyi yaparak işlemi engelledi.
Ürünü montaj dahil hizmetle satın almama rağmen, kurulumu yapılmadığı için klimayı hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Baymak’tan, montaj dahil aldığım hizmetin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini, dış ünitenin güvenli ve yönetmeliklere uygun biçimde 2. Kata, talep ettiğim yere takılmasını ve klimamın kurulumu tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ürünü yeşille çizdiğim alana taktılar. Bugün çağrı merkezinden nihayet diye bir çalışan aradı ortak bir yer bulunup takılmış var mı sıkıntı diye soruyor dedim ortak bulunmadı oraya takabiliyorlarmış mecbur oraya taktırdım. Montaj dahil satıp montaj yapmama hakkımız vardır diyor kendisi müşteri memnuniyeti 0 ilgi alaka 0 konuşma tarzları sanki parayı onlar verdide onlar hizmet alıyor benden ekstra hiçbir şey istemediğim halde gösterdiğimyere montaj yapmayıp sadece boy hizasına kadar montaj yaptıklarını söylüyorlar sattıkları ürünlerinde arkasında durmuyorlar gidin nereden satın aldıysanız onunla konuşun diyor bir de nihayet denilen çalışan X kişiden aldım ama Baymak aldım Baymak diye aldım sen kendi ürünün arkasında durmazsan satıcı niye dursun rezillik başka bişi değil.
