Eksik Dış Ünite Kapağı Sigortaları Atıyor Ve Yangın Tehlikesi Oluşturuyor

19 Temmuz 2024 tarihinde Baymak Elegant Prime 12.000 BTU’luk inverter klimayı Trendyol üzerinden Dashaus firmasından satın aldım ve montajı İstanbul Fatih’te Baymak yetkili servisi tarafından yapıldı. 2024 yılının kış aylarından beri yağmur yağdığında evde sigortalar atmaya başladı, ancak bunun klima ile ilgili olabileceğini düşünmedim. Bir kere elektrikçi çağırdım, sigortayı değiştirdi ve sorun geçici olarak düzeldi.

Son dönemdeki şiddetli yağmurlarda sigortalar tekrar sürekli atmaya başlayınca başka bir elektrikçi çağırdım. Evde kontrol edilmesi gereken her yeri tek tek inceledi ve sonunda klimanın dış ünitesine baktığında, elektrik kablolarının bulunduğu yerde kapağın olmadığını fark etti. Yağmur suyunun buradan içeri girmesi nedeniyle sigortaların atıldığını, bu şekilde kullanımın tehlikeli olduğunu ve mutlaka kapağın temin edilip takılması gerektiğini söyledi.

İki yıldır yağmur yağdığında sigortaların atmasının nedeninin dış ünitenin elektrik bağlantı kapağının olmaması olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumun hem can hem mal güvenliği açısından ciddi risk taşıdığını, olası bir yangın durumunda sorumluluğun kimde olacağının belirsiz olduğunu düşünmek beni oldukça endişelendiriyor. Yetkili servis montajı yaptığı halde elektrik bağlantı kapağının takılmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Baymak müşteri hizmetlerini bugün aradım ve yarın için servis kaydı oluşturuldu. Bu süreçte, İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi Eski Saray Önü Sokak Şima Apartmanı’ndaki adresimdeki klimam için dış ünitenin elektrik bağlantı kapağının ücretsiz parça ve işçilikle temin edilip takılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.