to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Haziran ayında Gaziantep Şahinbey’de aldığım Baymak 12000 BTU klimamın dış ünitesinin koruma metal çerçevesi, 14.08.2025 tarihinde bina dışına boya yapılırken zarar gördü. Ürünüm 7 yıl garantili olmasına rağmen, servis çağırdım ve yeni parça siparişi için 3750 TL ödedim. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Servis yetkilileri fabrikadan cevap beklediklerini, eski model olduğu için parça bulunamadığını belirtiyorlar. Ayrıca, parça gelene kadar yamalanan yeri düzeltmeyi geçici çözüm olarak önerdiler. Sıcak yaz günlerinde klimamı kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde etkileniyor. Baymak müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor ancak bir muhatap bulamıyorum.
Garanti süresi devam eden bir ürünün parçasının bu kadar kısa sürede temin edilememesi ve ödediğim ücret karşılığında hâlâ çözüm sunulamaması kabul edilemez. Parçamın acil olarak temin edilip klimamın çalışır hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Baymak marka klimanın iç ünite fanı, klima çalışırken temizlik yapan görevli tarafından kırıldı. Klima sarsıntılı çalışmaya başladı. Servis çağırdım, parçanın değişiminin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ücreti kabul ettim ve parça siparişi vereceklerini belirttiler. Bir hafta sonra servisi...
Baymak Elegant Plus 24 A++ 24000 BTU klimamın 31.07.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, 04.08.2025 tarihinde arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde yetkili servis gelip klimayı bulunduğu yerden söktü ve tamir için götürdü. O tarihte, ta...
6 Haziran 2024 tarihinde Baymak klima aldım. Ayın 15'inde klimayı taktılar. Biz bayram tatiline çıktık, geldikten sonra 3 ya da 4. çalıştırmada klima soğutmamaya başladı. Servisi aradık, ekip gönderdiler ancak ekip gaz kalmadığını, sizin duvar altı boru sisteminde kaçak olduğunu söylediler ve 13 bin...
Klimamı seçerken güvendiğim bir marka olan Baymak tercih ettim. Ayrıca alırken 10 yıl gibi bir garanti sunması cazip gelmişti. Fakat; Klimam geldi yetkili servis salonuma montajını yaptı ve yaklaşık 2 yıl kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında binamızın dış cephesine mantolama yapılacağı, kliması olan...
01.08.2024 tarihinde Baymak marka olan klima aldım. 05.08.2024 tarihinde kurmaya geldiler. Klimayı kurdular ve çalışır durumda olduğunu belirterek hemen gittiler. Ardından kendim denediğimde ise klimanın soğuk üflemediğini fark ettim. Yetkili servisi arayıp belirttiğimde yarın gelerek bakacaklarını ...
Yorumlar