Baymak’tan Aldığım Yeni Klimanın Sürekli Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Deniz · 2025-09-12T10:41:02+03:00

Baymak’tan 2024 yılında Florya şubem için salon tipi klima satın aldım. Toplamda 9 adet klima aldım ve 1 tanesi için yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak, klimalardan biri ilk günden beri L9 arızası veriyor ve hiç düzgün çalışmadı. İlginç olan serviste de bu arıza kaydı yok :) Diğer 8 tanesi sorunsuz Sorunun çözülmesi için yetkili servise defalarca başvurdum; sensör, kart, kompresör gibi neredeyse tüm parçalar değiştirildi fakat arıza devam etti. Şu anda da kart fabrikaya gitti ama hala bekliyoruz aldığım günden beri kullanamıyorum. 20 tane servis kaydı var ve bir çözüm bulamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen Baymak yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde, ürün değişimi yapılmayacağı söylendi. Ancak, ürünün ilk günden beri çalışmaması ve yapılan tüm müdahalelere rağmen sorunun devam etmesi beni mağdur etti. Arızalı olan klimanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Baymak

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Deniz

1,5 yıldır ilk tesliminden ve kurulumundan beri arızalı olan bu ürünü tespit edip servise bildirmemize rağmen arızalı sorunlu ürün teslimi kabul edilmedi ve 1,5 yıldır tamir etmeye çalışıyorlar ve olmuyor kompresör, ana kart, sensör her şeyi değişti hala arayıp tamir etmeye çalışacağız değişim onaylanmadı diyorlar, kayıtlara bakım zaten değiştirmediğiniz parça kalmadı ki daha ne değiştireceksiniz

Deniz

baymaktan-aldigim-yeni-klimanin-surekli-arizasi-ve-cozum-eksikligi-6.pdf

baymaktan-aldigim-yeni-klimanin-surekli-arizasi-ve-cozum-eksikligi-5.pdf

baymaktan-aldigim-yeni-klimanin-surekli-arizasi-ve-cozum-eksikligi-4.pdf

baymaktan-aldigim-yeni-klimanin-surekli-arizasi-ve-cozum-eksikligi-3.pdf

baymaktan-aldigim-yeni-klimanin-surekli-arizasi-ve-cozum-eksikligi-2.pdf

baymaktan-aldigim-yeni-klimanin-surekli-arizasi-ve-cozum-eksikligi-1.pdf

Hala parça ortada yok sözde bugün parça değişimi olacaktı... Ki bu parça zaten daha önce değişti ben sizin parçanızı aylarca beklemek zorunda mıyım hasal işlemleri şirketim üzerinden başlatıyorum CİMER'e de yazıyorum siz bilirsiniz artık 9 tane klima aldım sizden 1 tane değil 2 tane değil olabilir 1 tanesi arızalı cıktı değiştirin komple gitsin müşteri memnuniyeti için ticarileri bu kadar üzmemelisiniz eklenti olarak izin vermediği için 6 adet ürün bilgisi ekleyebıldım. Benim cihazımı sıfırı ile değiştirin beni daha fazla bekletmeyin son sözüm budur ki değiştirmek istediğiniz parça kayıtlarınıza bakarsanız zaten değişti daha önce

Deniz

2024 yılından takıldığından beri devam eden arızaları, ne yapalım millet gibi illa sosyal medyayı ayağamı kaldıralım

Deniz

Değişim yapmadınız ısrarla parça gönderdiniz parçayı bile eksik göndermişsiniz servis takamadan gitti bir parça göndermeyi bile becerememek bakın benim garantimin süresi geçiyor ayıp ya yeter