Baymak’tan 7 Metre Ek Boru İçin 30 Bin TL Ücret Talebi
İzmir Karabağlar’da Baymak 48.000 BTU klima satın aldım. Ürünle birlikte 5 metre boru dahil olduğu, benim klimayı taktırmak istediğim yerde ise toplamda 12 metre boru gerektiği söylendi. Bu nedenle benden, ekstra 7 metre boru için metresi 2.500 TL’den toplam 30.000 TL ek boru ücreti talep edildi.
Piyasadaki diğer markalarda, özellikle Arçelik ve Vestel’de böyle bir uygulama ile karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Ek boru için bu kadar yüksek bir rakam talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de satış aşamasında bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmamasını doğru görmüyorum.
Baymak yetkililerinden, ekstra boru için talep edilen bu ek ücretin alınmamasını ve montajın, ürünle birlikte sunulan hizmet kapsamında, makul ve şeffaf koşullarda tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Tesekkır ederim Baymak genel müdürlüğünden arayan arkadasın tavrına ilgisine sorunum çözüldü


















